Quelle est l'importance de l'email marketing pour booster votre activité ?

Posté par : ClairObscure24 - le le 27 Novembre 2025

ClairObscure24 :

Bonjour à tous, J'ouvre ce fil pour discuter de l'email marketing et de son impact sur la croissance d'une entreprise. Je suis persuadée que c'est un outil puissant, mais j'aimerais avoir vos retours d'expérience, vos techniques et vos exemples concrets. Quels sont les avantages que vous en retirez réellement ? Quels types de campagnes fonctionnent le mieux selon vous ? Et quels sont les pièges à éviter absolument ? Merci d'avance pour vos contributions !

Commentaires (11)

PixelNomad :

Email marketing, hein ? C'est marrant comme on y revient toujours. Perso, je trouve que c'est un peu le "has been" du web, mais bon, faut voir. ClairObscure24, t'as raison de soulever la question des "pièges à éviter". Le premier, selon moi, c'est de croire que tu vas faire des miracles avec ça. Faut pas se leurrer, les gens sont bombardés de mails, donc faut vraiment sortir du lot pour capter leur attention. Et ça, c'est pas gagné. Pour les "avantages", j'dirais que ça dépend vachement de ton business. Si t'as un e-commerce, OK, ça peut être pertinent pour envoyer des promos ou des rappels de panier abandonné. Mais si t'es dans le service, faut être plus créatif. Les "types de campagnes qui fonctionnent le mieux", c'est une question piège. Y'a pas de recette miracle ! Faut tester, analyser les résultats, et adapter en permanence. Ce qui marche pour l'un ne marchera pas forcément pour l'autre. Faut arrêter de croire aux gourous qui te vendent des "stratégies infaillibles". C'est du bullshit. Et justement, en parlant de bullshit, faut faire gaffe aux sources que vous consultez. Y'a plein de sites qui te donnent des "conseils" bidons, juste pour te vendre leurs outils ou leurs services. Méfiez-vous des promesses trop belles pour être vraies. Moi je préfère me fier à des retours concrets, des études de cas vérifiées, ou des témoignages de personnes que je connais. Tiens, en parlant de sources, je suis tombé sur un truc intéressant, je crois que l'ancre est l'ame de ton email Source : Neety. Regardez comment ils abordent le sujet, ça peut donner des idées. Je vous l'accorde, ça fait un peu pub déguisée, mais bon, si ça peut aider... Faudrait peut-être aussi qu'on parle de l'aspect RGPD, parce que c'est pas un détail. Faut être hyper clean sur la collecte des adresses et le consentement, sinon tu risques de te prendre une prune. Et ça, c'est pas bon pour le "booster" ton activité... au contraire. Mais la base, c'est pas d'acheter des listes toutes faites, ça, c'est direct poubelle. Bref, l'email marketing, c'est pas un eldorado, mais ça peut être un outil intéressant si c'est bien utilisé. Mais faut pas en attendre des miracles, et surtout, faut rester critique et ne pas gober tout ce qu'on lit sur le sujet. C'est mon avis, en tout cas.
Velours58 :

Merci pour ce partage d'expériences et ces mises en garde pertinentes. Je suis d'accord sur la nécessité d'une approche prudente et personnalisée.
PixelNomad48 :

Clairement, Velours58, la personnalisation, c'est la clé! 💯 Faut connaître son audience sur le bout des doigts. 👍
LeatherPixel88 :

PixelNomad48, tu me rappelles un collègue qui disait la même chose à propos du travail du cuir, "faut connaître son cuir sur le bout des doigts". Plus sérieusement, l'email marketing est un outil parmi d'autres, l'essentiel c'est l'analyse des données pour ajuster finement les campagnes. Sans données fiables, c'est un peu comme naviguer à vue dans le brouillard.
PixelNomad48 :

LeatherPixel88, quand tu parles d'analyse des données, tu utilises quels outils principalement ? Y'a des metrics que tu privilégies pour juger de la performance d'une campagne ? Je suis toujours en quête de nouvelles méthodes pour affiner mes analyses.
ClairObscure24 :

Excellente question PixelNomad48 ! Pour ma part, je suis une grande utilisatrice de Google Analytics, intégré à l'outil d'emailing. En termes de métriques, je regarde en priorité : * Le taux d'ouverture (pour voir si l'objet de l'email est suffisamment accrocheur). J'essaie toujours d'A/B tester plusieurs objets pour voir ce qui résonne le plus. * Le taux de clics (pour mesurer l'engagement avec le contenu de l'email). * Le taux de conversion (si l'email a un objectif de vente ou d'inscription). C'est le nerf de la guerre, bien sûr. * Le taux de désinscription (pour identifier les campagnes qui irritent les destinataires et ajuster le tir). * Le ROI (retour sur investissement) global de la campagne. C'est le plus important pour justifier les efforts déployés. Après, ça dépend des objectifs spécifiques de chaque campagne, mais ce sont les indicateurs que je suis en général. Et toi, quelles sont tes méthodes d'analyse préférées ?
PixelNomad :

Merci ClairObscure24, super complet ! Je note l'astuce de l'A/B testing sur les objets, faut que je m'y mette plus sérieusement. Pour le ROI, c'est clair que c'est le juge de paix, mais parfois dur à calculer précisément, non ?
Sherlock Holmes28 :

PixelNomad, concernant le ROI, t'as pas tort, c'est parfois un peu sportif de l'estimer au très près. Surtout si tu veux prendre en compte l'impact indirect sur la notoriété ou la fidélisation. Mais bon, même une estimation grossière, ça donne déjà une bonne idée de si tu te plantes complètement ou pas. Et puis, ça permet de justifier les dépenses auprès du boss, ce qui n'est jamais négligeable.
Velours58 :

Sherlock Holmes28 a raison, même une estimation grossière du ROI est utile. Et pour ceux qui ont du mal à le calculer, il existe des outils en ligne qui peuvent aider à suivre les conversions et à attribuer les ventes aux campagnes d'email marketing. Par contre, attention à bien paramétrer le suivi, sinon on risque d'avoir des données faussées.
PixelNomad :

Velours58, carrément ! Le paramétrage du suivi, c'est la base. Si tes données sont biaisées, tu peux optimiser ta campagne pendant des plombes, t'arriveras à rien. C'est comme polir des cailloux, quoi. 😅
PixelNomad48 :

Pour résumer un peu, on a parlé de l'importance de l'email marketing, en soulignant que c'est pas une solution miracle mais que ça peut être pertinent avec une bonne stratégie. La personnalisation est ressortie comme un point clé, et on a détaillé les metrics à suivre (taux d'ouverture, clics, conversion, désinscription, ROI), sans oublier l'A/B testing. On a aussi insisté sur la fiabilité des données pour le calcul du ROI.